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Plateforme de suivi client pour équipes organisées

Centralisez vos demandes client. Organisez votre équipe. Gardez le contrôle.

Q: Est-ce un CRM complet ?

Non. Limuvo se concentre sur la centralisation des demandes, le suivi opérationnel, les priorités, l'agenda interne et la collaboration d'équipe.

Q: L'IA répond-elle automatiquement aux clients ?

Non. L'IA peut assister l'équipe, mais la décision finale reste humaine.

Regroupez vos messages Outlook, Gmail et WhatsApp dans un seul espace. Suivez les priorités, attribuez les demandes et planifiez les prochaines actions.

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Demandes centralisées

Agenda interne

IA selon forfait

Aperçu entreprise

Demandes à suivre

3 prioritaires

demandes ouvertes

priorités urgentes

86%

suivi organisé

DMD-2026-001Urgent

Message WhatsApp client

Prochaine action : vérifier le contexte et répondre au client

À traiter

DMD-2026-002Planifié

Rappel client

Prochaine action : vérifier le contexte et répondre au client

RDV fixé

DMD-2026-003Nouveau

Email à qualifier

Prochaine action : vérifier le contexte et répondre au client

Nouvelle

Produit

Un espace unique pour suivre les demandes, les priorités et les actions.

Votre équipe retrouve les messages importants, organise le travail et garde le contexte client au même endroit.

Vous regroupez les demandes

Outlook, Gmail et WhatsApp remontent dans un espace unique pour éviter les suivis dispersés.

Vous gardez les priorités visibles

Les statuts, les urgences et les responsables permettent à l'équipe de savoir quoi traiter en premier.

Vous avancez avec méthode

Chaque demande conserve son historique, ses actions prévues et les informations utiles au suivi.

Parcours

De la demande entrante à l'action suivante.

Chaque message devient un suivi clair : priorité, responsable, statut, historique et prochaine action.

Les messages arrivent

Vos demandes client remontent depuis les canaux connectés : Outlook, Gmail et WhatsApp.

L'équipe qualifie et organise

Un responsable définit la priorité, attribue la demande et planifie la prochaine action.

Le suivi reste clair

Chaque membre sait quoi faire, quand agir et où retrouver le contexte client.

Illustration d'un flux de demande client vers tableau de suivi

Sécurité et confidentialité

Vos données restent séparées et vos accès restent maîtrisés.

Chaque entreprise dispose de son propre espace. Les accès sont contrôlés par rôle et les informations sensibles sont protégées côté serveur.

Contrôle des accès

Une plateforme pensée pour le travail en équipe

Accès contrôlé

Données séparées

Chaque entreprise dispose de son propre espace et ne voit que ses informations.

Accès protégés

Les comptes, les sessions et les mots de passe sont sécurisés côté serveur.

Rôles maîtrisés

Propriétaire, responsable et employé disposent d'accès adaptés à leur mission.

Traçabilité renforcée

Les actions importantes peuvent être suivies grâce aux logs de la plateforme.

Vous centralisez les messages de vos canaux connectés

Vous définissez les accès selon le rôle de chaque membre

Vous conservez l'historique utile pour chaque demande

Cas d'usage

Utile dès que vos demandes arrivent par plusieurs canaux.

Outlook, Gmail, WhatsApp ou relances internes : votre équipe retrouve ce qui compte dans un seul tableau.

Support client

Centralisez les messages entrants et évitez qu'une demande urgente reste bloquée dans une boîte mail.

Suivi commercial

Gardez une trace des prospects, des relances et des prochaines actions à effectuer.

Équipe opérationnelle

Attribuez les demandes, organisez les tâches et suivez l'avancement sans multiplier les outils.

Service après-vente

Retrouvez l'historique client, les échanges précédents et les demandes à rouvrir si nécessaire.

Travail d'équipe

Reprenez le contrôle sur vos demandes client.

Créez votre espace, connectez vos canaux et commencez à organiser les demandes, les priorités et les actions de votre équipe.

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FAQ

Questions fréquentes

Les réponses utiles avant de créer votre espace entreprise.

Est-ce un CRM complet ?

Non. La plateforme se concentre sur la centralisation des demandes, le suivi opérationnel, les priorités, l'agenda interne et la collaboration d'équipe.

L'IA répond-elle automatiquement aux clients ?

Non. L'IA peut proposer une priorité, une prochaine action ou un brouillon de réponse, mais votre équipe garde toujours la décision finale.

Quels canaux puis-je connecter ?

Vous pouvez connecter Outlook, Gmail et WhatsApp pour centraliser vos demandes client dans un seul espace.